Содержание:
Megogo – это самый крупный онлайн кинотеатр в Украине, в каталоге которого более 70000 фильмов и сериалов. Но иногда при подключении возникают ошибки, которые мешают или делают невозможным просмотр любимого контента.
В этой статье мы рассмотрим самые популярные ошибки которые встречаются в работе Megogo и предложим достаточно простые способы их исправления.
Возможные проблемы с Megogo
Чаще всего неполадки возникают именно с самой программой, среди которых:
Старая версия приложения Megogo
В этом случае достаточно обновить приложение до последней версии. В телевизорах Samsung для этого есть приложение Samsung Apps, в телевизорах LG приложение называется LG Smart World в Philipps приложение App Gallery.
Если это не помогло можно попробовать полностью переустановить приложение удалив его и установить заново.
Неверные настройки устройства
Если проблема в программном обеспечении телевизора то поможет сброс настроек до заводских на устройстве.
Важно! В этом случае нужно будет заново производить настройку телевизора и установку всех дополнительных программ.
Некорректный DNS сервер
Если предыдущие советы не помогли одним из вариантом решения неисправности является смена DNS серверов на 8.8.8.8. Обычно этот параметр можно изменить в настройках сети вашего устройства.
Важно! Этот вариант не рекомендуется использовать так как могут наблюдаться сбои в других приложениях.
Сброс настроек Smart Hub для телевизоров Самсунг
В некоторых случаях помогает сброс настроек Smart Hub. Это действие удаляет мусорные файлы и очистить кэш приложений.
Важно! Устройство должно быть сертифицировано для вашей страны. Если это не так, этот пункт не подходит так как устройство может быть заблокировано.
Чтобы сбросить настройки Smart Hub на устройстве Samsung нужно в “Параметрах” перейти в раздел “Поддержка”, далее “Самодиагностика”. Выбираем пункт “Сбросить настройки Smart Hub” и вводим пин код, по умолчанию 0000.
Нестабильное интернет соединение
Для правильной работы Мегого скорость интернет соединения не должна быть ниже 10 Мб/с. Проверить скорость можно на сайте speedtest.net. Если скорость Вашего интернета ниже обратитесь к своему провайдеру для устранения неполадок или повышения тарифа.
Сбой на стороне Megogo
Это бывает крайне редко, но все же могут быть неполадки с самим сервисом. Чтобы убедится нет ли перебоев в работе сервиса, нужно обратится в поддержку.
👍👍👍